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POLÍTICA DE ENVÍOS – BELLA LUXE
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PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían fines de semana o días festivos.
TIEMPOS DE ENVÍO ESTIMADOS
Estados Unidos: 5 a 12 días hábiles
Algunos productos pueden tardar un poco más dependiendo del proveedor y la demanda.
Estos tiempos son estimados y no están garantizados.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para monitorear el estado del envío.
RETRASOS
Bella Luxe no es responsable por retrasos causados por:
• Servicios postales o transportistas
• Aduanas
• Clima extremo
• Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
• Alta demanda o temporadas festivas
DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de completar la compra.
No podemos garantizar reembolsos por paquetes enviados a direcciones incorrectas.
PEDIDOS PERDIDOS O NO ENTREGADOS
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos para ayudarte a investigar con el transportista.
COSTOS DE ENVÍO
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra. Algunas promociones pueden incluir envío gratuito.
CONTACTO
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Empresa: JC Global Sales LLC
Estados Unidos